Kursus Menyusun SOP Operasi Bisnes (Pakej Tiada Rakaman)

Description

Dalam sesi ini, anda akan belajar tingkatkan keberkesanan perniagaan anda dengan SOP yang teratur.

3 Masalah Utama Kebanyakan Usahawan :

• Pening dengan operasi bisnes yang kerap terhenti kerana tiada panduan yang jelas.
• Staf anda sering keliru atau melakukan kesilapan yang sama berulang kali.
• Berasa sukar untuk mengekalkan konsistensi kualiti perkhidmatan atau produk.
• Takut reputasi bisnes terjejas akibat SOP yang lemah atau tidak tersusun?

3 Manfaat Utama Apabila Mahir Dalam Menyusun SOP : 

• Tidak lagi perlu risau tentang operasi yang kelam-kabut kerana SOP yang jelas memastikan semua berjalan lancar.
• Tiada lagi kesilapan berulang yang menjejaskan reputasi bisnes anda. SOP yang sistematik memastikan kualiti perkhidmatan atau produk konsisten.
• SOP yang baik mengurangkan pembaziran masa dan sumber, memberi peluang untuk meningkatkan keuntungan.

Dalam sesi ini, ada 4 MODUL UTAMA iaitu :

Modul 1: Pengenalan dan Kepentingan SOP Operasi

• Topik 1: Apa itu SOP Operasi?
• Topik 2: Komponen Utama dalam SOP Operasi.
• Topik 3: Kenapa SOP Operasi Penting untuk Perniagaan?
• Topik 4: Kesan Tidak Mempunyai SOP Operasi yang Jelas.

Modul 2: Jenis dan Penyusunan SOP Operasi

• Topik 1: Jenis-jenis SOP yang Penting untuk Bisnes Kecil.
• Topik 2: Langkah Mudah Menyusun SOP dari Awal.
• Topik 3: Teknik Penulisan SOP yang Ringkas dan Mudah Difahami.

Modul 3: Implementasi SOP Operasi

• Topik 1: Bagaimana Melatih Staf untuk Mematuhi SOP Operasi.
• Topik 2: Cara Memantau Pematuhan dan Keberkesanan SOP.
• Topik 3: Bagaimana Menangani Kesalahan dan Kegagalan Mematuhi SOP.

Modul 4: Penambahbaikan SOP Operasi

• Topik 1: Teknik Penambahbaikan Berterusan untuk SOP Operasi.
• Topik 2: Kesan SOP yang Lemah terhadap Kualiti Perkhidmatan dan Produk.
• Topik 3: Alat dan Sumber untuk Penambahbaikan SOP.

Panduan ini sesuai untuk siapa?

• Pemilik Bisnes Kecil & Sederhana (SME): Anda yang mahu operasi bisnes berjalan lancar, bebas daripada kesilapan berulang, dan lebih teratur.
• Pengurus Operasi: Sesuai untuk mereka yang bertanggungjawab menyelaras kerja harian dan memastikan setiap tugasan selesai mengikut piawaian.
• Staf Kanan Atau Team Leader: Membantu mereka yang memimpin pasukan memahami bagaimana untuk merancang dan melaksanakan SOP dengan efisien.
• Usahawan Baru: Jika anda ingin membina asas bisnes yang kukuh dengan sistem yang jelas sejak dari awal.