Majoriti ketua perempuan menghadapi masalah mengurus konflik dalam pasukan.
Ini adalah situasi yang biasa dihadapi oleh ketua perempuan apabila berlaku konflik :
Terlampau besar manfaat sekiranya anda sebagai ketua mula belajar kaedah mengurus konflik dalam pasukan. Tiada istilah terlambat. Yang penting bermula.
Antara kelebihannya adalah:
Membantu membina hubungan kerja yang lebih kukuh, memupuk rasa hormat dan saling memahami antara ahli pasukan.
Membolehkan ahli pasukan memberi tumpuan kepada tugas mereka tanpa gangguan. Ini membantu meningkatkan produktiviti.
Boleh menjadi peluang untuk mendorong perbincangan yang lebih terbuka dan kreatif.
Berikut adalah 5 modul berkenaan kaedah mengurus konflik sebagai ketua perempuan yang anda akan belajar dalam kursus ini :
Modul ini akan memberi panduan kepada ketua perempuan bagaimana menguruskan emosi diri sendiri dan ahli pasukan semasa konflik berlaku.
Anda akan mempelajari cara-cara mengawal tekanan dan kemarahan agar dapat menangani konflik dengan tenang dan profesional.
Dalam modul ini, anda akan belajar teknik komunikasi yang berkesan untuk mengurangkan ketegangan dan konflik dalam pasukan.
Ini termasuk cara mendengar secara aktif, memberikan maklum balas yang membina, dan berkomunikasi dengan jelas dan tegas tanpa menimbulkan ketegangan tambahan.
Dalam modul ini, anda akan belajar cara mengenal pasti dan mengurus konflik pasif, seperti penentangan diam atau keengganan untuk bekerjasama.
Anda akan mempelajari teknik untuk menangani staf yang tidak langsung menentang, tetapi menunjukkan sikap negatif terhadap arahan atau perubahan.
Modul ini akan mengajar anda bagaimana menegakkan disiplin dalam pasukan secara tegas tetapi adil, tanpa menyebabkan konflik yang lebih besar.
Ini termasuk cara memberikan teguran yang berkesan, menetapkan jangkaan yang jelas, dan mengenakan tindakan disiplin secara profesional.
Dalam modul ini, anda akan belajar bila dan bagaimana melibatkan pihak ketiga seperti HR atau jurulatih luar untuk membantu menyelesaikan konflik yang kompleks dan sukar diselesaikan secara dalaman.
Puan Suhaili Ikhsan, berkelulusan Ijazah Sarjana Kualiti dan Peningkatan Produktiviti, UKM dan Ijazah Sarjana Muda Ekonomi (Ekonomi Industri) dengan Kepujian, UKM.
Memulakan bisnes beliau sejak tahun 2000. Pada waktu itu beliau mengusahakan bisnes tadika dan pusat tuisyen sendiri.
Selama 14 tahun berkecimpung dalam bidang pendidikan dan pengasuhan awal kanak-kanak, beliau pernah menjadi jurulatih kepada ribuan pendidik awal kanak-kanak di seluruh negara.
Sejak 2010, beliau menumpukan keseluruhan usaha beliau untuk membantu pemilik perniagaan melalui kursus, program keusahawanan, seminar, serta personal coaching.
Beliau kini dilantik sebagai CEO Kumpulan Pendidikan ABS yang dipengerusikan oleh Puan Ainon Mohd.
Pada tahun 2017, kumpulan tersebut mencatatkan perkembangan sebanyak 222% daripada awal penubuhannya pada tahun 2015.
Puan Nurhidayah Jaafar, merupakan konsultan dan jurulatih bertauliah dalam bidang komunikasi dan kepimpinan berpengalaman sejak 2012 hingga kini.
Sepanjang 11 tahun dalam bidang ini, beliau sudah melatih lebih 5,000 orang dalam sektor awam, korporat, badan sosial dan pasukan bisnes kecil.
Pada tahun 2017, beliau dilantik sebagai Ketua Pegawai Operasi, ABS Edu Consult PLT iaitu salah sebuah anak syarikat ABS Education Sdn. Bhd.
Kini beliau fokus dalam bidang latihan dan perundingan.
Pasukan beliau giat mengkaji dan membangunkan modul baharu untuk industri latihan kepimpinan, komunikasi dan pendidikan.
Aktif berkongsi di media sosial dan beliau sudah menulis 7 buah buku fizikal dan digital.
Boleh ikuti perkongsian beliau di Facebook dan Tiktok: Nurhidayah Jaafar.
ABS Digital mengamalkan polisi harga patut supaya lebih ramai mendapat manfaat daripada ilmu ini.
Semuanya ilmu yang tenaga pengajar telah amalkan. Kini, anda boleh belajar daripada mereka.
Tiada istilah terlambat. Yang penting bermula.
Anda juga boleh hantar staf atau pasukan bisnes anda untuk belajar kemahiran ini.
Hanya RM129
Boleh bayar 3 kali dengan ATOME
RM129