Panduan Memberi Nasihat Yang Betul Kepada Anak Buah

Anda akan belajar strategi & teknik yang betul memberi nasihat kepada anak buah.

ISU SEMASA SEBAGAI PEMIMPIN YANG MEMPUNYAI ANAK BUAH

Semestinya, sebagai seorang pemimpin, sudah biasa anda hadapi isu seperti:

• Staf berhenti kerja atau protes apabila ketua membuat teguran kepada kesilapan yang dilakukan
• Tidak tahu cara untuk menegur atau menasihati anak buah yang rendah prestasi kerjanya.
• Tidak tahu kaedah menguruskan masalah disiplin staf yang berterusan.
• Produktiviti yang rendah kerana staf kurang bersemangat kerana sukar untuk ditegur.
• Tidak tahu cara menasihati staff supaya mempertingkatkan mutu hasil kerjanya.
• Tidak tahu bahasa terbaik dalam menasihati dan membuat teguran kepada orang bawahan.

Oleh sebab itu, kami bawakan penyelesaian supaya anda dapat membina pasukan untuk kembangkan bisnes anda.

MANFAAT SELEPAS ANDA HADIR KE KURSUS INI

1. Memahami apakah ciri-ciri teguran yang salah.
2. Teknik memberi respon terhadap anak buah yang engkar kepada arahan.
3. Teknik yang betul membuat teguran kepada anak buah secara terbuka.
4. Teknik membetulkan kesilapan anak buah yang tidak tahu apa kesalahannya.
5. Teknik memberi respon terhadap anak buah yang engkar kepada arahan.

APA YANG ANDA AKAN BELAJAR?

Modul 1: Teguran & Nasihat Tidak Berkesan

Peserta akan diterangkan ciri teguran dan nasihat yang merosakkan. Diterangkan juga maksud prinsip ‘tidak memberi nasihat yang tak diminta.’

Modul 2: Teguran Secara Terbuka

Peserta akan memahami kesalahan jenis apakah yang boleh ditegur dan diberi nasihat secara terbuka.

Teknik bagaimanakah yang digunakan untuk menegur kesalahan secara terbuka.

Modul 3: Memberi Respon Terhadap Engkar Arahan

Bagaimana hendak mendorong supaya arahan yang tidak dipatuhi akan dilaksanakan kemudiannya dengan teknik daya pengaruh dan mendorong orang lain.

Bagaimana memberi respon kepada orang yang melakukan kesalahan tetapi dia tidak tahu kesalahannya.

Modul 4: Teknik Memberi Teguran &Nasihat Kepada Orang Muda

Apakah perkara yang tidak sepatutnya dilakukan apabila berhadapan dengan orang muda yang melakukan kesalahan.

Teknik yang betul mendorong agar orang muda merubah tingkah laku kepada yang lebih baik