Mengurus Jangkaan Pasukan

Kursus ini memberi panduan dan amalan terbaik kepada majikan untuk menetapkan jangkaan yang jelas kepada pekerja mereka dan cara untuk mengekalkan pemahaman jangkaan tersebut. Ia terdiri daripada dua modul utama yang membincangkan proses untuk menetapkan jangkaan dan memperkuatkan jangkaan tersebut.

Modul 1: Memutuskan Jangkaan Majikan

Panduan kepada majikan untuk menetapkan sasaran dan harapan kepada pekerja serta apa yang boleh dibuat untuk perbaiki proses penetapan sasaran yang dibuat.

Modul 2: Mengekalkan Jangkaan Majikan

Sasaran amat mudah dibuat dan harapan juga senang disampaikan, tetapi ramai majikan belum tahu apakah cara mengekalkan sasaran untuk pekerja mereka realisasikan. Dalam modul ini kita akan bagi contoh dan situasi untuk majikan kenal pasti apa yang boleh membantu mengekalkan pemahaman pekerja dari segi sasaran syarikat.