Mengapa Ramai Calon Yang Pandai Bercakap Belum Tentu Pandai Bekerja?
Ramai majikan pernah melakukan kesilapan ini.
Semasa interview, ada seorang calon yang begitu petah bercakap.
Setiap soalan dijawab dengan lancar.
Keyakinannya tinggi.
Cara bercakap juga sangat meyakinkan.
Apabila ditanya tentang pengalaman kerja, semuanya nampak hebat.
Tanpa berfikir panjang, calon tersebut dipilih.
Tetapi selepas mula bekerja…
Barulah majikan sedar.
Bercakap dengan baik tidak semestinya bekerja dengan baik.
Ramai calon memang pandai menjual diri mereka semasa interview.
Itu bukan sesuatu yang pelik.
Lagipun, tujuan mereka datang interview memang untuk mendapatkan pekerjaan.
Sebab itu mereka akan menunjukkan versi terbaik diri mereka.
Malangnya, ramai majikan pula membuat keputusan berdasarkan perkara yang paling mudah dilihat, iaitu cara calon bercakap.
Sedangkan prestasi kerja tidak diukur melalui kepetahan bercakap.
Jika tuan puan ingin memahami bagaimana menjalankan proses interview yang lebih berkesan dan mengurangkan risiko tersalah mengambil pekerja, kami telah menyediakan Panduan Ambil & Buang Pekerja Bijak.
Maklumat lanjut boleh dilihat di sini:
Interview Yang Baik Bukan Mencari Orang Yang Pandai Menjawab
Ramai owner menggunakan soalan yang hampir sama setiap kali interview.
“Perkenalkan diri.”
“Kenapa berhenti kerja lama?”
“Apa kelebihan awak?”
Masalahnya, soalan seperti ini sudah terlalu biasa.
Ramai calon telah bersedia lebih awal.
Mereka sudah tahu jawapan yang ingin didengar oleh majikan.
Akibatnya, hampir semua calon kedengaran bagus.
Sedangkan apabila mula bekerja, prestasinya jauh berbeza daripada apa yang digambarkan semasa interview.
Apa Yang Patut Dinilai Oleh Majikan?
Pengalaman memang penting.
Kemahiran juga penting.
Tetapi ada satu perkara yang jauh lebih penting.
Sikap.
Sikap tidak akan dapat dilihat hanya melalui cara seseorang bercakap.
Ia dapat dilihat melalui cara mereka berfikir.
Cara mereka menyelesaikan masalah.
Cara mereka menerima teguran.
Cara mereka menghadapi situasi yang sukar.
Inilah perkara yang sepatutnya cuba dikenal pasti semasa proses interview.
Bukan sekadar mengagumi jawapan yang kedengaran sempurna.
Jangan Biarkan Keyakinan Mengaburi Penilaian
Ramai majikan mengaitkan keyakinan dengan kebolehan.
Sedangkan kedua-duanya adalah perkara yang berbeza.
Ada calon yang sangat yakin, tetapi prestasi kerjanya biasa sahaja.
Ada juga calon yang kurang pandai bercakap, tetapi apabila diberi peluang, merekalah yang menjadi pekerja paling boleh diharapkan.
Sebab itu keputusan pengambilan pekerja tidak boleh dibuat hanya berdasarkan tanggapan pertama.
Lebih banyak maklumat yang diperoleh sebelum membuat keputusan, lebih rendah risiko majikan menyesal kemudian.
Penutup
Tujuan interview bukan mencari calon yang paling pandai bercakap.
Tujuan interview ialah mencari calon yang paling sesuai untuk membantu syarikat berkembang.
Kadangkala, calon yang paling meyakinkan semasa interview bukanlah calon yang akan memberikan prestasi terbaik apabila mula bekerja.
Jika tuan puan ingin memahami teknik interview yang lebih sistematik, cara menilai calon dengan lebih tepat dan mengurangkan risiko tersalah mengambil pekerja, kami jemput tuan puan melihat Panduan Ambil & Buang Pekerja Bijak.
Maklumat lanjut boleh didapati di:
Mengambil pekerja yang betul bukan bergantung kepada siapa yang paling pandai bercakap.
Ia bergantung kepada sejauh mana majikan mampu mengenal pasti siapa yang benar-benar boleh bekerja.
