Sekolah Bisnes · Sumber Manusia (HR) & Akta Pekerja

Seorang staf bermasalah boleh jadi lebih mahal daripada setahun gajinya.

23 kursus pendek Sekolah Bisnes tentang mengurus pekerja — dari surat tawaran sehingga tamat perkhidmatan — disusun ikut 5 tahap mengikut Akta Kerja. Setiap satu dijual berasingan dan boleh terus dipakai pada staf yang ada sekarang.

23kursus tunggal
5tahap laluan
RM39harga paling rendah
1kursus = 1 masalah selesai
Kenal situasi ini?

Majikan jarang kalah kerana salah. Mereka kalah kerana tiada bukti bertulis.

“Saya berhentikan staf yang memang bersalah. Tiga bulan kemudian saya dapat surat dari Jabatan Tenaga Kerja.”Betul pada niat, salah pada prosedur

“Staf datang lambat setiap hari. Saya dah tegur berkali-kali — tapi tiada satu pun bertulis.”Tiada rekod, tiada tindakan

“Kontrak kerja saya salin dari internet. Tak pernah semak ikut Akta atau tidak.”Dokumen tanpa kekuatan

“Gaji saya kira ikut hari bekerja sahaja. Formula dalam Akta itu saya tak pernah guna.”Pengiraan gaji terdedah kepada tuntutan

Kenapa ini kena betul dulu

Pengurusan pekerja bukan soal baik hati. Ia soal prosedur yang boleh dipertahankan.

1955

Akta yang mengikat tuan puan

Akta Kerja terpakai kepada majikan, bukan hanya syarikat besar. Ia menetapkan cara mengambil, membayar, mendisiplin dan memberhentikan pekerja — sama ada tuan puan tahu atau tidak.

2

Dokumen yang paling kerap tiada

Kontrak perkhidmatan yang sah, dan rekod amaran bertulis. Dua dokumen ini yang paling kerap menentukan siapa menang apabila sesuatu kes dicabar.

1

Satu situasi, satu kursus

Tak perlu kursus HR penuh sebelum boleh bertindak. Setiap kursus di bawah menyelesaikan satu situasi sebenar — temuduga, surat tawaran, disiplin, gaji, atau tamat perkhidmatan.

Antara masalah yang diselesaikan

Lima tahap, mengikut perjalanan seorang pekerja dalam syarikat tuan puan.

Tahap 1

Asas Menjadi Majikan

  • Tak tahu tanggungjawab asas seorang majikan
  • Caruman KWSP dan SOCSO ikut suka
  • Ingat Akta hanya untuk syarikat besar
  • Tiada fail peribadi untuk setiap pekerja
Lihat Tahap 1 →
Tahap 2

Ambil Orang: Temuduga & Kontrak

  • Temuduga dijalankan ikut rasa
  • Surat tawaran tiada atau tidak lengkap
  • Kontrak disalin dari internet
  • Pekerja mula bekerja tanpa dokumen
Lihat Tahap 2 →
Tahap 3

Gaji, Rekod & Polisi

  • Gaji dikira secara agakan
  • Tiada polisi bertulis untuk dirujuk
  • Rekod kedatangan tidak diuruskan
  • Potongan gaji tidak jelas asasnya
Lihat Tahap 3 →
Tahap 4

Disiplin & Prestasi

  • Teguran hanya secara lisan
  • Tiada penilaian prestasi
  • Konflik antara staf dibiarkan
  • Tatatertib tanpa prosedur yang jelas
Lihat Tahap 4 →
Tahap 5

Tamat Perkhidmatan Ikut Akta

  • Memberhentikan tanpa siasatan
  • Keliru antara tamat kontrak dan pembuangan
  • Bimbang dicabar di Jabatan Tenaga Kerja
  • Tiada rekod untuk mempertahankan keputusan
Lihat Tahap 5 →
Mula di sini

Dua pintu masuk. Pilih yang paling dekat dengan keadaan tuan puan sekarang.

Baru mula ambil pekerja

Panduan Asas Pengurusan Sumber Manusia (HR)

Apa yang wajib, apa yang pilihan, dan di mana majikan kecil paling kerap tersilap. Selepas ini, ikut Tahap 2 sebelum tuan puan tandatangan apa-apa dokumen dengan staf baru.

Beli & mula Tahap 1 — RM129
Ada staf bermasalah sekarang

Panduan Mengurus Disiplin Pekerja

Sebelum memberhentikan sesiapa, prosedur disiplin kena betul dahulu — amaran, siasatan dan rekod. Langkah pertama bermula di Tahap 4, bukan Tahap 5.

Lihat Tahap 4
Peta laluan

5 tahap, 23 kursus. Setiap tahap ada satu tempat mula.

Kursus bertanda Mula di sini ialah pilihan kami untuk tahap itu. Selebihnya menambah kedalaman — ambil bila masalah itu muncul. Tekan Info kursus untuk butiran penuh tanpa meninggalkan halaman ini.

Tahap 1

Asas Menjadi Majikan

Untuk yang baru mengambil pekerja pertama, atau sudah lama mengambil tetapi tak pernah menyemak tanggungjawab sendiri. Asas Akta, caruman, dan fail pekerja yang sepatutnya ada.

Tahap 2

Ambil Orang: Temuduga & Kontrak

Untuk yang bercadang mengambil staf baru bulan ini. Cara menilai calon, surat tawaran yang lengkap, dan kontrak perkhidmatan yang boleh dipertahankan kalau dicabar.

Tahap 3

Gaji, Rekod & Polisi

Untuk yang sudah ada beberapa orang staf. Kiraan gaji mengikut formula Akta, polisi bertulis yang boleh dirujuk, rekod kedatangan dan fail pekerja yang kemas.

Tahap 4

Disiplin & Prestasi

Untuk yang ada staf bermasalah tetapi tak tahu langkah pertama. Amaran bertulis, prosedur tatatertib, penilaian prestasi dan cara mengendalikan konflik sebelum ia membesar.

Tahap 5

Tamat Perkhidmatan Ikut Akta

Untuk yang terpaksa melepaskan seseorang. Prosedur yang betul dari awal hingga akhir, supaya keputusan tuan puan boleh dipertahankan sekiranya dicabar kemudian.

Tak pasti nak mula di mana?

Kalau setiap staf tuan puan belum ada kontrak perkhidmatan bertulis, mula di Tahap 2 — itu asas kepada semua yang lain. Kalau ada situasi yang perlu ditangani minggu ini, mula di Tahap 4.

Mula Tahap 1 — RM129
Lihat Tahap 4

Semua kursus dalam senarai ini ialah kursus tunggal — setiap satu dibeli dan diakses berasingan dalam akaun Sekolah Bisnes tuan puan. Harga dan senarai dikemas kini secara automatik daripada kedai. Kandungan bersifat panduan pengurusan dan bukan nasihat guaman; untuk kes tertentu, rujuk peguam atau Jabatan Tenaga Kerja.